Franczyza - Franchising
Jest to system sprzedaży towarów, usług lub technologii oparty na ścisłej współpracy pomiędzy niezależnymi przedsiębiorcami tj. franczyzodawcą i franczyzobiorcami w ramach zawartej umowy franczyzy.
Umowa Franczyzy - Franchise Agreement
Jest to umowa należąca do grupy umów nienazwanych. W ramach umowy jedna strona przekazuje kompletną i sprawdzoną koncepcję wraz z własnym unikalnym “know-how”, a także prawo do korzystania z marki oraz udziela wsparcia i porad w zakresie prowadzenia przedsiębiorstwa, w zamian pobierając opłatę od drugiej strony umowy.
Franczyzodawca - Franchisor
Strona umowy franczyzy udzielająca praw i nakładająca obowiązki.
Franczyzobiorca - Franchisee
Strona umowy franczyzy uzyskująca prawa i przyjmująca obowiązki (zapłata wynagrodzenia franczyzodawcy, prowadzenie biznesu wg ściśle ustalonych zasad). Franczyzobiorca prowadzi działalność we własnym imieniu i na własny rachunek.
Pakiet franczyzowy - Franchise package
Jest to zbiór uprawnień, świadczeń i obowiązków regulowanych w ramach umowy franczyzy. Składa się on z następujących elementów:
Podręcznik operacyjny - Operations manual
Szczegółowe zestawienie procedur, określających zasady prowadzenia działalności w ramach umowy franczyzy, zwane również biblią franczyzobiorcy.
Opłata wstępna - Initial Franchise Fee
Opłata ta ma charakter jednorazowy i jest pobierana w momencie zawierania umowy franczyzowej.
Bieżąca opłata franczyzowa - Management Service Fees (MSF) lub Royalty
Jest to opłata uiszczana okresowo, najczęściej kalkulowana jako procent sprzedaży.
Opłata na wspólny fundusz marketingowy - Advertising Fee lub Advertising Contribution
Opłata pobierana wyłącznie na wsparcie działalności promocyjno-reklamowej całej sieci franczyzowej.
Prawo do własności intelektualnej - Intellectual Property Rights
W różnych jurysdykcjach termin ten może być inaczej definiowany. W Polsce najczęściej do praw własności intelektualnej zalicza się regulacje dotyczące praw autorskich oraz patentów i znaków towarowych. W niektórych krajach do praw własności intelektualnej zaliczane są także tajemnice handlowe.